Politique de confidentialité – Big Panda Yachts

Chez Big Panda Yachts, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web ou réservez nos services à Dubaï et Abu Dhabi, Émirats arabes unis.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Données personnelles : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Informations de réservation : date, heure, nombre de passagers, services sélectionnés
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
• Données de communication : messages envoyés via WhatsApp, formulaires ou e-mail

2. Utilisation de vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• traiter et confirmer les réservations
• assurer le service client via WhatsApp ou par téléphone
• améliorer notre site web et nos services
• envoyer des mises à jour de réservation ou des notifications de service importantes

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et des outils de suivi tels que Google Analytics et Meta Pixel afin de comprendre le comportement des utilisateurs et d'améliorer les performances.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations ne peuvent être partagées qu'avec :

• des prestataires de services de confiance (à des fins de réservation ou d'exploitation)
• les autorités lorsque la loi l'exige

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation. Toutefois, aucune plateforme en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• demander l'accès à vos données personnelles
• demander la rectification ou la suppression de vos données
• retirer à tout moment votre consentement à recevoir des communications

7. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu des plateformes tierces.

8. Modifications de la présente politique

Big Panda Yachts peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page, et l'utilisation continue de nos services vaut acceptation de la politique mise à jour.